【23 Daily 綜合報導】Anthropic 在 2026 年 10 月 28 日宣布推出新工具，幫助企業更透明地了解 AI 服務上的花費和投資回報，為即將進行的首次公開募股（IPO）做準備，據 techcrunch.com 報導。

Anthropic 業績亮眼，推新報告工具促進企業用戶黏著度

Anthropic 近期向投資者揭露的財務數據顯示，其 AI 編碼工具 Claude Code 業績突出，第二季已出現營業利益，且淨營收留存率達到驚人的 900%，意即 2026 年第三季同一客戶的花費是 2025 年第三季的九倍。公司致力於提升企業用戶忠誠度，並於當日宣布推出一套新的報告工具，讓用戶更細緻地檢視其使用代幣的價值。

該工具透過內部分析及員工調查，管理者可以檢視團隊特定期間內的工作內容、生產成效、所耗費成本，以及流程中斷點。此外，Anthropic 明確表示這些數據預設不會用於 AI 模型的訓練，並會提供改善建議，有助企業優化 AI 投資效益。

企業面臨 AI 花費優化需求，新工具導入團隊預算管理

大型企業對 AI 投資回報的關注日益增加。Jellyfish 近期報告指出，Claude Code 及基於 Anthropic 模型的工具在其 27.6 萬用戶中的普及率最高，約佔三分之一的代碼變更提案，且用戶花費較年初增長十倍，現已占整體工程成本約 2%。

Jellyfish 首席科學家 Nicholas Arcolano 強調，大幅成長的花費讓許多財務主管措手不及，企業需要做好優化使用的工作以提升效益。Anthropic 因此推出的報告工具正是回應此需求，並且引入聯合預算功能，協助團隊更好地控管代幣支出。

FDE 組織與報告工具提升企業切換門檻，Anthropic 保持競爭優勢

AI 供應商對企業的部署支持愈顯重要，例如前置部署工程（FDE）團隊協助客戶落地實踐。Anthropic 此次的報告工具可視為 FDE 的輕量版本，協助用戶自行掌握數據與優化。

Jellyfish AI 產品負責人 Nikolas Albarran 表示，雖然 OpenAI 推出 Astra 模型帶來競爭壓力，但 Anthropic 凭借扎根企業市場的既有優勢和標準化工作流，持續維持其客戶基礎。企業因投資與流程差異，在更換服務供應商時會考量高昂成本，提升了 Anthropic 產品的黏著度。

編輯觀點：Anthropic 透明化工具為 AI 投資管理帶來新契機

Anthropic 推出的新工具不僅加深企業對 AI 花費的認識，也回應了市場對優化 AI 投資回報的迫切需求。對於企業來說，這類工具能夠直接反映使用效益與問題所在，有助精準策略調整。創業者可由此觀察，提供 AI 相關服務或產品時，如何透過數據分析和報告功能提高客戶續約率及服務價值。

此外，Anthropic 以此次工具強化客戶黏著度，顯示出在 AI 領域中後端服務與用戶管理的重要性。新功能的成效可透過觀察用戶代幣花費效率提升與續約率變化來驗證，若企業開始普遍使用此類分析報告，意味著 AI 投資管理將成為未來企業數位轉型不可或缺的環節。