【23 Daily 綜合報導】Mitra 是一款 AI 電話助理，於 2026 年 11 月 10 日在 Product Hunt 上介紹。這款 AI 助理能使用用戶的個人電話號碼接打電話，並且記憶用戶的偏好與工作方式，持續跟進直到任務完成，提升使用者管理通訊的效率。根據產品頁說明。
Mitra 的功能與運作模式
Mitra 直接使用用戶原有的電話號碼，因此撥打和接聽電話時，聯絡人看到的是熟悉的號碼，不需改變習慣。當電話進來無法即時接聽時，Mitra 不只是自動回覆留言，而是主動推動對話，解決來電者的需求，緊急電話會立刻通知用戶，且可過濾垃圾電話。
在撥出電話方面，Mitra 會代替用戶處理不願或無暇進行的通話，包括應付等待時間和電話自動選單。遇到撥號失敗時，系統會自動重試、嘗試其他號碼或留言，並主動回報結果。
Mitra 能持續學習用戶的溝通模式與生活中的人脈關係，無需複雜設定或重複說明，使用者可像與多年同事交談般輕鬆以文字指令操作，也可語音說明需求，系統會跟隨對話內容即時執行工作。
提升通話互動透明度與行程管理
每通由 Mitra 代為處理的通話，都可同步讀取現場文字轉錄並即時聽取，且用戶可隨時加入對話。通話結束後，系統立即生成錄音、文字稿、重點摘要與後續行動提醒，方便使用者快速掌握對話內容，無需重聽電話。
Mitra 同時整合用戶的日程與待辦事項，將所有事務統一管理，提醒用戶何時該追蹤或處理，協助用戶掌握日常繁忙生活節奏。
編輯觀點：Mitra 對創業者的意義與應用潛力
Mitra 以 AI 技術整合電話通訊，讓創業者能在不改變既有聯絡習慣情況下，提升工作效率與客戶回應速度，特別適合需要頻繁通話、但有限時間親自接聽的商務環境。其自動跟進、智能過濾與多通路協作功能能減輕人力負擔，讓創業者得以專注在核心業務。
驗證 Mitra 成效的方式包括實際部署在日常工作中，觀察通話回覆速度與未接來電處理情形，並評估它對客戶滿意度及業務推展的影響。此外，也可透過比較使用前後的通話紀錄摘要與任務完成率，衡量其自動化助理帶來的效率提升。