【23 Daily】entrepreneur.com の報道によると、一見最も安全に見えるマーケティングプランは、実はブランドが目立たなくなる最大のリスクとなっている。カテゴリーリーダーが既に効果を証明したチャネルやメッセージ、指標を模倣すると、資金力や先行時間が長い者に有利な競争条件となり、多くのブランドは後追いになる。

ベストプラクティスと呼ばれるものは、皆が使い始めたためにそう呼ばれる。安全とラベル付けされる段階では戦略が飽和し、かつての優位性は失われている。完璧に実行しても競合と同じ場所で同じメッセージを繰り返す声の一つに過ぎなくなる。露出数やフォロワー数、エンゲージメント数などの指標は目標達成しやすく無視もしやすいため、最も混み合ったマーケティングプレイになっている。

先行者は新しい方法を採り入れ市場を変える

大胆さとは無謀さではなく、ダウンサイドが小さく耐えられる範囲で、アップサイドが競合の手に渡っていない領域を獲得する非対称の賭けを指す。2013年にはモバイルアプリがWebマーケティングの縮小版ではなく独自戦略が必要だと主張された。先に動いた者は特別なツールを持っていたわけではなく、許可を待たず領域の所有権を確立した。

最高のリターンは、混み合ったカテゴリでの戦いを避け、誰も問いかけていない質問の明白な答えになるよう問題設定を変えることにある。新カテゴリを命名して独占した企業は、一見リスクが高かったが、やがて必然的な存在となった。失敗時の影響と成功時のリターンを社内で検証し、耐えられる損失と決定的な成功なら躊躇こそが高コストになる。

AIがマーケティングのルールを変えるため戦略の見直しを

Pew Research Centerの約69000件の検索調査によると、AI要約がGoogle検索結果の上部に表示されると、ユーザーが従来のリンクをクリックする割合が15％から8％に低下している。ページのランク付けだけに頼る方法は効果を失い、多くのブランドは古いルールに基づいて最適化を続けている。

可視性確保は予算ではなく、AIによる回答内で最も明確かつ信用できる情報源であることにかかっている。顧客の実際の質問に直接答えられるよう、機械が意味を推測せずに抽出できる言語で情報を公開し、ページ構造を整理し、AIシステムが信頼する外部情報に言及されることが重要だ。この地味な作業は多くの競合がまだ取り組んでおらず、先行者へのチャンスとなっている。

編集部の視点：新しく未検証の手法をいち早く採用することが混み合う競争から抜け出す鍵

従来のマーケティング戦略は安全に見えて実際はブランドの成長や露出を制限し、特にテクノロジーの急速な変化の中で顕著だ。まだ普及していない新しい分野で計算されたリスクを取ることは、市場のリーダーシップを早期に手に入れる可能性を秘めている。起業家やマーケターは、小規模テストで失敗のコストと成功のリターンを評価し、ターゲット顧客の受け入れ反応を集め、競合動向と市場変化を観察することで新戦略を検証できる。こうした検証を通じリスクを抑えつつ先行者利益を生かし、変化する市場での取り残されを防ぐことができる。