【23 Daily 綜合報導】據 entrepreneur.com 報導，Airbnb 創辦人暨執行長 Brian Chesky 在接受《How I Built This》節目訪談時坦承，自己一開始並非出色的執行長，並分享他面對 CEO 職務上的困難和犯錯經驗。Chesky 自 2007 年 Airbnb 創立以來一直擔任公司 CEO，帶領 Airbnb 發展成擁有超過 550 萬名房東及預估 2025 年達到 122.4 億美元年營收的全球租屋平台。
創辦人與執行長的角色差異
Chesky 指出，自己天生適合當創辦人，從小時候拆解玩具、設計創意開始累積約 20 年的創辦經驗，但身為 CEO 是另一個截然不同且反直覺的挑戰。他表示，創辦公司的人通常從小就從事做事、創造事物的行為，這種背景有利於創業，但執行長須面對更複雜的組織管理問題。
執行長的挑戰與策略
Chesky 強調，CEO 不像書上常說只要「放手讓員工自由發揮」那麼簡單，真正的好 CEO 會策略性地招聘員工，挑選那些 "比自己更前衛、聰明且渴望成功" 的人才，並且與他們保持密切合作。他認為在公司早期，聽信員工經驗過多反而會造成錯誤判斷，主管必須兼顧直覺與員工意見來做決策。
領導風格的成長與自我反思
Chesky 謙虛坦言自己剛開始當 CEO 時對於當「老闆」感到害羞，傾向討好別人，不願意下達明確指示，尤其是對比自己年長或經驗更豐富的員工更是如此。這種人情導向讓他在某些決策上有所猶豫，未能強勢領導團隊。
編輯觀點：CEO 路上的學習與實踐
Brian Chesky 的分享提醒創業者，創業初期的創辦人經驗固然珍貴，但成為有效率能帶領團隊的執行長，還必須掌握領導力與人員管理等複雜能力。CEO 的職涯道路不輕鬆，涉及在策略用人、文化建立與決策拿捏上的持續修煉。創業者若想驗證此觀點，可以嘗試親自擔任管理職務，評估自身領導力及決策風格，或透過團隊反饋了解是否能同時兼顧關懷與目標導向。逐步累積領導經驗，方能打造具備競爭力的公司核心團隊。