【23 Daily 綜合報導】根據 saastr.com 報導，SaaStr 團隊近日利用名為 10K 的 AI 代理，成功全自動執行了三家郵件服務商的送達率測試，涵蓋超過 50 萬封郵件的大規模檢測。這次的 AI 驅動競賽不僅加速了傳統需耗費大量人力的測試流程，也在多維度準確評估郵件送達成效，為企業選擇郵件服務提供了更客觀的依據。

超大規模郵件送達測試，突破人力瓶頸

傳統的郵件服務商競賽（vendor bake-offs）通常只能用幾百封測試郵件，並以報表數據判斷供應商表現。然而這次 SaaStr 利用 AI 代理 10K 執行超過 50 萬封郵件的送達測試，這是人力無法達到的規模。10K 不但監控到各種問題，還執行多變量診斷，並產出可行建議，實際成果當天即可採納。

本次測試的重點是同時比較三家郵件服務商的送達率，特別以一場分為兩組、共約 4,600 名收件人的 AI Day 活動畫面為分析基礎，同一內容與發送時間下。測試結果顯示，挑戰者郵件的開信率是現有供應商的 2.4 倍，點擊率更達 2.9 倍，顯示送達的差異成為關鍵影響因素。

細緻診斷揭露供應商系統隱憂

AI 代理 10K 在測試中發現一個供應商的郵件流雖顯示「完成發送」，實際上超過 8 萬次嘗試均失敗，且該供應商系統狀態頁面依然標示正常。10K 透過改變單一變數運行四次診斷發送，確認問題不在郵件內容、設定或收件名單，判斷是供應商傳輸層出現故障。若用傳統兩周試用期，負責測試的員工很可能只依賴表面完成標示便忽視真實狀況。

編輯觀點：AI代理改變企業郵件服務供應商評估方法

這次運用 AI 代理進行的超大規模郵件測試，展現出企業可透過自動化、標準化的流程深入掌握郵件服務商表現。對於沒有專門郵件送達團隊的企業而言，AI 代理如 10K 可快速完成傳統需聘請顧問數周才能完成的複雜評估。

驗證方式與創業機會

欲驗證此技術效能，創業者與企業可以自行設定相同條件的分組測試，使用 AI 代理持續追蹤多變量數據及步驟層級結果，確認送達真實情況，避免單純依賴郵件服務商的表面報告。

此種 AI 驅動的送達率測試服務，對於郵件行銷、SaaS 供應商等相關領域是巨大商機，能幫助用戶精準選擇服務商，提升營運效率，也可作為郵件服務競爭的差異化要素。