誰がお金を払うか

制限されたアカウントを持つ専門職や関連企業で、アカウント回復のために時間と費用を投資する意志がある。

今のしのぎ方

制限されたユーザーは実際に申し立てを送信できるチャネルを必要としている。現在は登録メール以外のメールでしか提出できず、手続きがスムーズでなく公式にも否認されており、有効なカスタマーサービスシステムがない。

MVP のアイデア

アカウント制限による申し立て失敗を防ぐ仕組み、またはユーザーが障害を迂回できる代理申し立てプラットフォームを作り、申し立て成功率とユーザー体験を向上させる。

検証方法

初期段階では、カスタマーサービス申し立ての失敗事例収集と報告メカニズムを設け、需要を検証する。リスクはプラットフォーム協力困難や法的責任問題である。