【23 Daily】theverge.com の報道によると、Flock Safety 社は複数の都市で契約解除の困難に直面している。これらの都市は契約解除を試みているが、Flock は解除要請を無視し続けており、その結果、監視カメラは稼働したままとなっている。例えば、ミネソタ州プリマス市議会は9月に契約解除を決議し、Flock に通知を送ったが、1か月以上にわたり同社から返答がなく、カメラは稼働し続けた。そこで、警察署長の Eric Fadden 氏がスタッフに指示し、カメラの電源を物理的に切断した。
電源断が契約解除できない場合の対処策に
プリマス市警察署長 Eric Fadden 氏は、1週間以上返答がなかったため、スタッフにカメラの電源コードを抜くよう指示し、機器の機能およびナンバープレート録画を停止させたと述べている。似た事例が約20マイル離れたデイトン市でも起こっている。デイトン市はFlockから最大60日以内に装置を撤去すると約束されたが、警察の明確な作業停止要請にもかかわらず、許可なく2台のカメラが再接続された。デイトン市政府はFacebookでこの無許可での再稼働について公表し、停止指示が守られなかったことを強調している。
他地域でも監視機器撤去の困難が発生
イリノイ州では、Flockは監視カメラの撤去を拒否した事例もある。Elgin Community Collegeでは契約解除要請にもかかわらず監視カメラが撤去されず、稼働が続いている。このような状況は地方自治体や教育機関にとって大きな課題となっている。Flock はこれらの件について現時点で公のコメントをしていない。
編集部の視点：契約解除の難航は監視技術の課題と起業機会を示す
複数の都市でFlock Safetyが契約解除を拒否・回避している問題は、現代の監視技術ビジネスにおける契約管理や顧客対応の複雑さを浮き彫りにしている。これらの問題は地方自治体のデジタル主権や監視の透明性に影響を与える。起業家にとっては、契約解除プロセスが透明かつ顧客が容易に管理できる監視システムの開発に市場のニーズと成長機会があることを示している。この需要は、地方自治体の監視設備契約解除の困難事例や顧客満足度を調査することで検証でき、市場の課題と機会を把握できるだろう。