根據 theverge.com 報導,Flock Safety 這家公司在多個城市面臨合約終止困難,雖然各城市都試圖結束合作,Flock 卻持續無視這些終止合約的請求,導致監視攝影機依舊運作。以明尼蘇達州普利茅斯市為例,市議會於九月通過解約決議後,向 Flock 送出終止合約通知,但在一個多月期間,該公司仍未回應,監視器設備持續上線,最終當地警察局長 Eric Fadden 決定親自命令工作人員斷電,使攝影機停止監控工作。

斷電措施成為無法終止合約後的應對手段

普利茅斯市警察局長 Eric Fadden 指出,在超過一週未收到任何回應後,他下令工作人員斷開攝影機的電源線,確保監視設備停止運作及車牌錄製。類似情況也發生在距普利茅斯大約 20 英里的戴頓市。該市雖獲得 Flock 承諾最長 60 天內拆除設備,但 Flock 在未獲得當地警方授權且警方明確要求暫停執行工作單的情況下,擅自重啟兩台攝影機。戴頓市政府在 Facebook 發布公告揭露此事,強調市方已通知 Flock 停止所有工作單,卻未被遵守。

其他地區同樣遭遇難以終止的監控設備問題

在伊利諾州,Flock 同樣拒絕拆除監控攝影機。位於當地一所大學 Elgin Community College,在校方要求取消合約後,依舊發現監視設備未被移除甚至被重新啟用。這種持續而不受控的監控使得地方政府與教育機構面臨難題。Flock 對於此系列事件暫無公開回應。

編輯觀點:合約終止障礙揭示監控科技的挑戰與創業者機會

Flock Safety 在多個城市出現拒絕或避免終止合約的狀況,凸顯現代監控科技業務在合約管理及客戶關係上的複雜問題。這類問題影響地方政府的數位主權及監控透明度。對於創業者而言,這揭示出打造透明且便於客戶掌控終止流程的監控系統,擁有市場需求與成長空間。驗證這種需求可以透過調查政府機構現行監控設備的合約終止困難案例及客戶滿意度,發掘市場痛點和機會。