【23 Daily 綜合報導】據 gamesindustry.biz 報導,歐盟於2026年11月11日正式提出數位公平法案(Digital Fairness Act)草案,該法案若通過,將對遊戲產業產生重大影響,特別是在虛擬貨幣的使用和管理方面。
法案形式及主要目標
數位公平法案將以歐盟規範的形式實施,這意味著法案內容將直接適用於所有歐盟成員國,而無需各國另行轉化成國內法律。該法案將部分取代既有的國家不公平商業行為法規,並且設計上與仍在立法程序中的歐盟兒童互聯網保護法(EU KIDS Act)相輔相成,後者亦將對遊戲產業造成深遠影響。
對遊戲開發者的主要規範內容
針對遊戲開發者,法案重點包括禁止線上介面中的暗黑模式(dark patterns),詳細禁止項目將由歐盟委員會的黑名單定義並持續擴充。對未成年人,禁止根據行為分析進行精準定位或個性化定價,尤其是禁止將付費虛擬貨幣功能預設為開啟,必須經父母或監護人同意才可啟用。此外,遊戲中常見的付費抽獎機制(loot boxes)不得提供給未成年玩家,對成年人開放則需揭露獎品種類與中獎機率,並提供完整的停用機制。
法案亦嚴禁針對未成年玩家的付費快速進度(pay-to-progress)或付費勝利(pay-to-win)機制,這類機制需被明確定義並納入管制範圍。遊戲產品必須提供用戶關閉誘發過度或強迫性使用的功能,包括自動內容播放、非用戶主動觸發的推播通知、鼓勵定時回歸的機制(如登入獎勵、連續簽到)以及模擬人際互動以延長使用時間的功能。
消費者保護與合約規定
法案進一步規範訂閱制遊戲及服務,要求免費試用必須獲得用戶明確同意後才可轉為付費合約,且需明確告知試用期結束、終止和續訂條款。提供線上合約服務的公司,必須實現線上合約終止和取消功能,確保取消流程與註冊同等簡便。客服方面,提供合約後線上支援的公司要求在用戶請求時,能由真人回應問題。
執行機制與對產業影響
歐盟將對違規公司課以高達全球年營收6%的罰款,法規將於生效後12個月開始強制執行。法案中將未成年者定義為18歲以下,產品是否「針對未成年」則根據客觀指標判斷,包括年齡分級。這意味著18歲以上評級的遊戲在規範上將相對寬鬆,可能會誘使開發商追求較高年齡分級以減少限制。
此外,法案統一了歐洲層級的規則,減少遊戲業者面對各會員國法規差異的複雜性,如對網紅(influencers)透明度的嚴格要求也是此法案一環。歐盟認為遊戲產業目前在保護消費者和兒童方面尚有不足,故提出此法案加以管制。
編輯觀點:數位公平法案對創業者的啟示與挑戰
數位公平法案的推出,標誌著歐盟在數位產業提出更嚴格的保護與規範標準,尤其是針對遊戲虛擬貨幣及未成年玩家保護。對初創遊戲開發者而言,理解並遵守法案規定將是產品設計的必要條件,尤其是在虛擬貨幣透明度、限制未成年付費行為與設計容易停用的使用誘因功能方面。
創業者可利用法案統一規範的優勢,簡化跨歐洲市場合規程序,降低因各國不同法規導致的風險與成本。為驗證是否符合規定,團隊可先打造符合透明度標準的虛擬貨幣顯示,設計可控的父母監護開關,並測試使用者能否輕鬆停用促使過度使用的功能。這些措施不僅符合法規,更有助於建立用戶信任,提升產品長期競爭力。